注文確認メールやお問い合わせの返信が届かない場合について

※商品名、数量、価格を含んだ合算金額とともに、注文確認メールを送信いたします。会員の方は注文履歴からもご確認いただけます。

※ メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。お手数ですが、一度ご確認ください。

• 迷惑メール・他フォルダへの混入

• 受信拒否・ドメイン指定設定

• メールアドレスの入力誤り

• メールボックスの容量不足

• 通信環境やセキュリティによる遮断

※ 迷惑メール防止機能により当社からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。 また、自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性もございますので、一度ご確認をお願い致します。 特に『@ezweb.ne.jp』『@docomo.ne.jp』『@softbank.ne.jp』『hotmail』『icloud』のアドレスでおもに発生しているようです。そちらにもない場合は、メール受信拒否設定になっていないかご確認くださいませ。また、不着の可能性が少ない、Gmailでのご登録を推奨いたします。

※メールが受信拒否されている場合、問い合わせ窓口からのご返信ができかねます。返信が届かないお客様はX（旧Twitter）公式アカウントよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。