発送時間

当日13：59までのご注文　→　当日発送

当日14:00以降のご注文　→　翌営業日の発送

休日のご注文　→　翌営業日の発送

配達時間

日期と時間帯指定可能、約1～3日到着できます。

北海道の場合は2～5日。沖縄の場合は3～7日。

配送について他のよくある質問と解決方法

·荷物はどうやって追跡しますか？

発送済みの際には、自動的に追跡番号と追跡サイトのリンクを含めるメールをお送りします。
追跡サイトにてお問い合わせ番号を入力すれば追跡できます。また、注文詳細のページにも追跡情報が載せられています。

·お届け先はどうやって変更しますか？

ご注文後、お届け先が間違っていることに気づいたら、お早めにカスタマーサービス（support@bestvibe.jp)にご連絡ください。ご注文が未発送の場合は、お届け先を変更するのをご協力いたします。発送済みの場合は、佐川急便のお届け先変更フォームに連絡ください。

·梱包は慎重ですか？

誰にもバレないので、ご安心ください。お客様のプライバシーを100％厳守いたします。お荷物は黒い無地の防水袋を使って、慎重に梱包防水対策をして丁寧に梱包し、発送致します。商品情報などが一切掲載されていません。

·コロナ予防のご注意

コロナ予防のため、ご注文はわずかに遅れるかもしれません。スタッフが安全に働いているようにするため、いろいろの予防手段をしました。配達時間にやや影響を及ぼすかもしれません。ご注文の際にご了承ください。ご理解とご協力に誠にありがとうございます。